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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist del Salone
Descrizione
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Stiamo cercando un Receptionist del Salone altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un'esperienza accogliente e professionale. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle prenotazioni, la risposta alle chiamate telefoniche, la gestione delle richieste dei clienti e il supporto al personale del salone. Dovrai avere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, oltre a una forte attenzione ai dettagli. Sarai responsabile di mantenere l'area della reception ordinata e organizzata, assicurandoti che tutte le operazioni si svolgano senza intoppi. È essenziale avere una buona conoscenza dei servizi offerti dal salone per poter rispondere alle domande dei clienti in modo efficace. Cerchiamo una persona che sia in grado di lavorare in un ambiente frenetico e che abbia la capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Se sei appassionato di bellezza e benessere e desideri lavorare in un ambiente stimolante, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i clienti al loro arrivo nel salone.
- Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti.
- Rispondere alle chiamate telefoniche e alle email.
- Fornire informazioni sui servizi del salone.
- Gestire i pagamenti e le transazioni.
- Mantenere l'area della reception pulita e ordinata.
- Supportare il personale del salone nelle operazioni quotidiane.
- Gestire eventuali reclami o richieste dei clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente come receptionist o in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico.
- Buona conoscenza dei servizi di bellezza e benessere.
- Competenza nell'uso di software per la gestione delle prenotazioni.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
- Attitudine positiva e professionale.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestisci le situazioni di stress o i clienti difficili?
- Quali software di gestione delle prenotazioni hai utilizzato?
- Come garantisci un'esperienza cliente positiva?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend o in orari flessibili?